Szinte nap, mint nap találkozom olyan weboldalakkal, melyekről hiányoznak a törvényileg kötelező elemek. Sokan nem tudják, hogy a weboldalak működését is törvények szabályozzák, melyeknek meg kell felelni. Honlapunkat ellenőrizheti a fogyasztóvédelem, az adatvédelmi hatóság és az adóhatóság is. A hiányosságok pedig súlyos bírságokat vonhatnak maguk után. De akár a bizalom hiányához is vezethet a látogató részéről, ha nem találja az ÁSZF-et, vagy az Adatkezelési Tájékoztatót, így nem is fog tőlünk szolgáltatást/terméket vásárolni.
Lássuk akkor, hogy mik a weboldal kötelező elemei, amiknek jól láthatóan szerepelniük kell weboldalunkon. A legegyszerűbb, ha a láblécben létrehozunk egy kattintható hasznos információk vagy hivatkozások menüt, így már el is kerüljük a büntetést.
Impresszum
Az impresszum tartalma:
- A szolgáltató neve – cégnév, egyéni vállalkozó esetén a természetes személy neve az egyéni vállalkozói minőség megjelölésével.
- A szolgáltató székhelye/telephelye, illetve ha magánszemély üzemelteti a honlapot, akkor a lakcímkártyán szereplő lakcímet kell feltüneteni.
- A szolgáltató elérhetősége -telefonszám, email cím.
- A szolgáltatót nyilvántartásba vevő hatóság – cégbíróság/megyei törvényszék – és nyilvántartási szám.
- Hatósági engedély – engedélyező hatóság neve és az engedély száma.
- Adószám, ha a honlap üzemeltetője áfaalany.
- Kamara tagság esetén a kamara megnevezése.
- Természetes személy szolgáltató szakképzettsége.
- A weboldal tárhelyszolgáltatójának adatai (név, székhely, elérhetőségek).
Adatkezelési Tájékoztató, Adatvédelmi Nyilatkozat
2018. 05. 25-én lépett hatályba Magyarországon az EU adatvédelmi rendelete, a GDPR. A rendelet célja, hogy az uniós polgárok személyes adatainak védelmét szolgálja. Szabályozza az adatgyűjtés módját, feldolgozását, tárolását, továbbítását, törlését és felhasználását.
A törvény minden olyan cégre vonatkozik, aki adatokat kezel.
Csak olyan mennyiségű személyes adatot lehet kezelni, amely az adatkezelés céljához feltétlenül szükséges. A honlapon engedélyt kell kérni a cookie-k használatára és lehetőséget kell hagyni arra, hogy a látogató bármikor visszavonhassa a jóváhagyását.
A webáruházak adatbázisában szereplő adatokat azonnal törölni kell az ügylet végeztével.
A GDPR a közösségi média megjelenítését is tartalmazza.
A GDPR jogi terület, így érdemes megbízható ügyvéd/jogász/adatvédelmi szakértő segítségét kérni.
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Alkalmazása bevett gyakorlat, ha adott termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó szerződések nagy tömegek számára azonos feltételek mellett bonyolódnak. Ilyen a webshopban történő vásárlás is. Tehát a vállalkozás nem tárgyalja meg minden egyes személlyel a szerződés feltételeit, hanem előre meghatározza azokat a feltételeket, amelyek alapján a termékek értékesítését, illetve a szolgáltatások nyújtását folytatja.
Ha a látogató megismerte és elfogadta az ÁSZF feltételeit, akkor az ÁSZF a megkötött szerződés részévé válik.
Az ÁSZF megírásában szintén szakember tud segíteni.
Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF)
Arról is tájékoztathatjuk a weboldal látogatóját, hogy mit talál a weboldalon, milyen funkciókat vehet igénybe (pl. hírlevél feliratkozás). Ilyenkor használhatjuk az ÁFF-et és kitérhetünk arra, hogy a látogató a weboldal felkeresésével elfogad bizonyos dolgokat (pl. elfogadja a cookie-kat). Ezzel együtt rámutathatunk a weboldalon egyébként is szereplő dokumentumokra, nyilatkozatokra.
Szerzői Jogi Nyilatkozat
Néhány mondatos nyilatkozatot is írhatunk, amely a saját fotóinkat, szövegeinket, munkáinkat, magát az egész weboldalt tudjuk levédeni.